PWG Ajans Yönetim Sistemi (AMS): Dijital Süreçlerde Tam Kontrol ve Şeffaflık

Dijital projelerin gerçek başarıya ulaşması, sadece yaratıcı bir tasarım ve güçlü bir yazılımla değil; aynı zamanda kusursuz bir operasyon yönetimiyle mümkündür. PWG olarak, projelerinizin her aşamasında size en yüksek kalitede hizmet sunabilmek için tüm iş süreçlerimizi kendi geliştirdiğimiz PWG Ajans Yönetim Sistemi (Agency Management System - AMS) üzerinden yürütüyoruz.

İş akışlarımızı sıfır hata payı ve maksimum verimlilikle yönetmemizi sağlayan PWG AMS altyapımız sayesinde, markanıza hak ettiği profesyonel ve kesintisiz hizmeti sunuyoruz.

Sistemimiz Size Neler Sunuyor?

360 Derece Müşteri ve Varlık Yönetimi Müşterilerimize ait tüm bilgileri, aktif web sitelerinin güncel durumlarını ve geçmiş çalışmalarını tek bir merkezde topluyoruz. Bu sayede her iletişimizde sizi ve markanızı yakından tanıyan, anında aksiyon alabilen bir yapıyla karşılaşırsınız.

Çevik Proje Yönetimi ve Kanban Yaklaşımı Web tasarım ve geliştirme projelerinizin hiçbir adımı gözden kaçmaz. Gelişmiş Proje Panosu (Kanban) altyapımız sayesinde işleri planlar, aşamalandırır ve zamanında teslim ederiz. Karmaşık süreçler, düzenli ve tıkır tıkır işleyen bir üretim bandına dönüşür.

Hızlı ve Takip Edilebilir Destek Altyapısı "E-postam arada kaynadı mı?" derdine son veriyoruz. Gelişmiş Destek Talepleri (Ticketing) modülümüz ile tüm talepleriniz anında sisteme düşer ve önceliklendirilir. Destek Anlaşmaları takibi sayesinde, size taahhüt ettiğimiz SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) süreleri içerisinde en hızlı çözümü üretiriz.

Geniş Kapsamlı Teknik Servis ve Envanter Kontrolü Sadece yazılım değil, donanım ve altyapı tarafında da yanınızdayız. Teknik Servis Takip ve Ürün / Sarf Malzeme modüllerimiz ile operasyonel ihtiyaçlarınızı, lisanslarınızı ve sunucu/donanım süreçlerinizi anlık olarak izliyor, sürpriz kesintilerin önüne geçiyoruz.

Veri Odaklı Performans ve Şeffaf Raporlama Güçlü Dashboard ve Raporlar & Analiz araçlarımız sayesinde ajansımızın üretim kapasitesini, destek taleplerinin çözüm hızını ve projelerin genel sağlığını anlık olarak ölçümlüyoruz. Veriye dayalı bu yönetim anlayışımız, size her zaman daha iyi ve daha hızlı hizmet vermemizi sağlıyor.

Neden PWG AMS Kullanan Bir Ajansla Çalışmalısınız?

Çünkü bizde işler kişilerin hafızasına veya karışık not defterlerine değil, sisteme emanettir. PWG AMS; projelerinizin zamanında bitmesinin, destek taleplerinizin anında çözülmesinin ve dijital varlıklarınızın güvenle yönetilmesinin en büyük teminatıdır.